Termos de Uso

Seja bem-vinde à Chico Rootz, onde a brisa é boa, e tudo é feito com amor e consciência.

Esses Termos de Uso explicam como funciona o uso do nosso site, o que esperamos de você como cliente e o que você pode esperar da gente. Ao acessar ou comprar na loja, você concorda com o que tá escrito aqui. Então respira fundo, lê com atenção, e vamo nessa.

Uso do Site

Ao navegar e fazer pedidos na nossa loja, você:

• Declara que tem 18 anos ou mais ou autorização dos responsáveis.

• Se compromete a fornecer informações verdadeiras e completas no momento do cadastro e da compra.

• Concorda em não usar o site pra fins ilegais, fraudulentos ou zoar o sistema.

Pedidos, Pagamento e Entrega

• Os pedidos só são confirmados após a aprovação do pagamento.

• Os prazos de entrega são estimativas, contados a partir da data de envio — e podem variar de acordo com a transportadora.

• A gente faz de tudo pra entregar no tempo certinho, mas atrasos podem acontecer por motivos externos (greves, clima, problemas com a transportadora, etc.).

Preços e Produtos

• Os valores e condições de pagamento podem mudar sem aviso prévio, mas se você já finalizou um pedido, tá garantido.

• As imagens dos produtos são ilustrativas — a gente faz o possível pra representar bem, mas variações de cor ou detalhes podem rolar dependendo da tela do seu dispositivo.

• Se algum produto comprado estiver fora de estoque, a gente entra em contato pra sugerir alternativas, reembolsar ou combinar uma nova entrega.

Privacidade e Segurança

Todos os dados que você compartilha com a gente são protegidos de acordo com a Política de Privacidade, que você pode acessar no rodapé do site.

Trocas, Devoluções e Garantias

As condições de troca e devolução estão explicadas na nossa Política de Troca e Devolução, disponível também no site.

Comunicação

A gente pode entrar em contato com você por e-mail, WhatsApp ou redes sociais, principalmente pra:

• Informar sobre seu pedido

• Mandar ofertas, novidades ou atualizações

Se quiser sair da lista, é só pedir.

Direitos Legais

A Chico Rootz segue o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).